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El costo de envío se calcula automáticamente en la pantalla de pago, en función del código postal ingresado y la opción de envío seleccionada.
Una vez confirmada la compra, el pedido será despachado dentro de las 24 a 72 horas hábiles. El tiempo de entrega dependerá del correo seleccionado y la ubicación del destinatario.
Al momento del despacho, se enviará al cliente un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
Es importante verificar que los datos de envío ingresados sean correctos, ya que no nos responsabilizamos por demoras o inconvenientes derivados de información incorrecta.
En caso de no poder concretarse la entrega en el domicilio indicado, el correo podrá dejar el pedido en una sucursal cercana para su retiro.
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Todas las compras realizadas en WOW CLEAN están sujetas a la posibilidad de devolución.
En caso de que el cliente desee realizar una devolución y solicitar el reembolso, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original, tal como fue recibido.
La solicitud de devolución deberá realizarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido. El cliente será responsable de abonar el costo de envío correspondiente para devolver el producto a nuestras oficinas.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso del importe abonado por el mismo.
En caso de que el producto presente alguna falla o defecto de fabricación, se realizará el cambio por uno nuevo sin ningún costo adicional para el cliente, incluyendo los gastos de envío.
Ante cualquier consulta, podés contactarnos y te vamos a ayudar durante todo el proceso.
